Bancos recebem notificação da Senacon sobre irregularidades em crédito consignado.
Atualizado: 3 de mai. de 2021

Em função do aumento da reclamação de consumidores sobre possíveis irregularidades na promoção e oferta de crédito consignado, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) notificou 16 das principais instituições financeiras do Brasil, além de duas associações que representam o setor. De acordo com o órgão, em 2020, foi constatado um aumento de 119,9% nas reclamações no comparativo ao mesmo período de 2019 – entre janeiro e novembro. Em números absolutos, as queixas saltaram de 34.385 para 75.615. Agora, as instituições têm prazo de 10 dias para prestar esclarecimentos quanto aos questionamentos da Senacon. Em seguida, o órgão pode instaurar processos administrativos e, caso seja necessário, estipular multa aos bancos. Vale lembrar que, no final do ano passado, a Senacon promoveu a suspensão das operações de crédito consignado do C6 Bank em função das reclamações formalizadas nos Procons regionais. Este bloqueio envolvia as operações feitas por meio eletrônico e com os correspondentes bancários. O caso segue em segredo de justiça. Veja lista de bancos notificados pela Senacon:
Itaú
Banco Pan
BMG
Bradesco
Cetelem
Banco Safra
Santander
Caixa Econômica Federal
Banco Daycoval
Banco do Brasil
Banco Mercantil
BV Financeira
Crefisa
Olé Bonsucesso
Sabemi
Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN)
Associação Brasileira de Bancos (ABBC)
Banco C6 Consignado
Torun
15.01.2021